Здоровье человека – это, пожалуй, вечная ценность в быстро меняющемся мире людских взаимоотношений. Мое становление как врача совпало по времени с одной из важнейших перемен – обретением Узбекистаном независимости. Это, а также после-дующая государственная политика поддержки частного бизнеса и особенно медицины, стало решающим фактором в принятии мной решения открыть частную глазную клинику и, таким образом, внести свой посильный вклад в развитие офтальмологии в нашей стране.
КАК Я СТАЛ ВРАЧОМ. Мне посчастливилось вырасти в семье, где все мои положительные начинания, инициативы находили полное понимание и поддержку со стороны родителей. Все мы помним вопрос «кем ты хочешь стать?», задаваемый учителями еще в первом классе. Многие мои одноклассники называли профессию космонавта, летчика, моряка… Я же с самого начала мечтал стать доктором, хотя врачей в нашей семье не было. Поддержка этой мечты родителями стала важнейшим стимулом для моей дальнейшей успешной учебы и поступления в медицинский вуз. Почему офтальмология? Когда я был студентом мединститута, на одном из занятий по офтальмологии разбирался случай пациента с тяжелой патологией глаза, который в поиске лечения поехал в Москву и был записан на операцию у профессора Федорова только через год. Тогда во мне зародилась идея фикс: в нашей стране качественные офтальмологические услуги необходимо сделать доступными широким слоям общества. Все мои дальнейшие усилия, как научные, так и практические, были направлены на ее осуществление. Важную роль в моей карьере офтальмолога сыграл мой наставник и научный руководитель, заведующий кафедрой офтальмологии Первого ТашМИ Алишер Рахимович Худайбердыев.
РОЖДЕНИЕ КЛИНИКИ. Еще работая над кандидатской диссертацией, я понял, что для практической реализации своих научных идей и наработок мне потребуется хотя бы небольшой, но свой уголок, дающий определенную свободу действий. Так, в 2004 году я собрал команду, приобрел самое не-обходимое оборудование и в небольшом арендованном помещении начал частную практику. Мы изначально не ставили целью быстро и много заработать. Более того, чтобы завоевать доверие пациентов, были организованы дни открытых дверей, когда сотням пациентов обследование и консультации проводились абсолютно бесплатно.
СТАНОВЛЕНИЕ И ИМИДЖ. Сегодня главным стержнем клиники являются молодые профессионалы, готовые к освоению передовых технологий и методик диагностики и лечения. Наши сотрудники регулярно проходят стажировку в Индии, Швейцарии и России. В своей деятельности мы придерживаемся международных стандартов качества и основ доказательной медицины, где главным принципом является использование достоверных цифровых показателей и исключение ошибок, а основным критерием – конечный результат. Для этого мы располагаем необходимым оборудованием от лучших мировых производителей. Кроме того, основная часть дохода клиники расходуется на расширение научно-технической базы и повышение квалификации медперсонала.
Свою ценовую политику мы выстроили таким образом, чтобы услуги были доступны как можно более широким слоям населения. Доверие пациента и его настрой на положительный результат очень важны. В отличие от многих крупных клиник, где действует, скорее, конвейерный метод обслуживания, мы придерживаемся индивидуального подхода к каждому пациенту. Каждая операция уникальна, и ставить дело «на поток» недопустимо.
Зачастую мы беремся за лечение запущенных, особо тяжелых случаев патологии. Мы стараемся оправдать надежды даже таких пациентов, которым в других клиниках было отказано в операции по причине повышенного риска и низкой вероятности излечения. К сожалению, в некоторых случаях патология оказывается уже настолько тяжелой, что излечение действительно невозможно. Во избежание таких случаев в будущем, мы проводим обширные кампании по повышению медицинской грамотности пациентов, издаем и бесплатно распространяем памятки по уходу за больным глазом, демонстрируем специализированные видеоматериалы.
ВЕРЮ, настанет время и офтальмология достигнет таких вершин, когда исчезнет понятие «безнадёжный пациент».
